Noteikumi
Atteikuma tiesības
Ja Tu esi Patērētājs likuma izpratnē, tad Tu vari
izmantot atteikuma tiesības un atgriezt preci Pārdevējam 14 kalendāra dienu
laikā no brīža kad esi ieguvis preci valdījumā. Tu nevari izmantot šīs
tiesības, ja neesi Patērētājs, kā arī Ministru kabineta 2014.gada 20.maija
noteikumu Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu” 22.punktā minētajos gadījumos.
Tu vari izmantot preču atdošanas atpakaļ tiesības
tikai tad, ja nav nokavēts preču atdošanas atpakaļ termiņš, prece nav sabojāta
vai nav būtiski mainījies tās izskats, tā nav lietota – visām atpakaļ
nosūtītajām precēm jābūt autentiskām etiķetēm, aizsargmaisiņiem un oriģinālajam
iepakojumam.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, Tev ar nepārprotamu
paziņojumu vai izmantojot www.icybox.lv ievietoto veidlapu ( Atteikuma_veidlapa.pdf ) par atteikuma
tiesību izmantošanu (piemēram, nosūtot to pa e-pastu) ir jāinformē SIA Kalipso,
e-pasts: [email protected] par savu lēmumu atteikties no pirkuma. Lai
atteikuma tiesību termiņš būtu ievērots, pietiek, ja savu paziņojumu par
atteikumu tiesību izmantošanu nosūtīsi pirms atteikuma tiesību termiņa beigām.
Pēc Tava paziņojuma saņemšanas icybox.lv nekavējoties nosūta saņemšanas
apstiprinājumu.
Atteikuma tiesību izmantošana beigsies pēc 14 dienām,
sākot no dienas, kad Tu esi ieguvis vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un
ko Tu esi norādījis, ir ieguvusi preces valdījumā.
Gadījumā, kad piegāde tiek veikta ar pakomāta
starpniecību par atskaites dienu tiek ņemts datums kurā prece tika ievietota
saņēmēja norādītajā pakomātā un tika nosūtīta īsziņa saņēmējam.
Ja Tu atteiksies no šī līguma, SIA Kalipso atmaksās
visus no Tevis konkrētā distances līguma ietvaros saņemtos maksājumus, tostarp
piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās tādēļ, ka esi
izvēlējies piegādes veidu, kas nav mūsu piedāvātais vislētākais standarta
piegādes veids).
Ja Tu būsi izvēlējies citu piegādes metodi, nevis
Pārdevēja piedāvāto lētāko piegādes veidu, tad Tevis izvēlētā piegādes veida
papildus izmaksas, kas pārsniedz lētākā piegādes veida izmaksas, netiek
atlīdzinātas.
Izmantojot atteikuma tiesības Tev būs jāsedz preces
atpakaļatdošanas tiešās izmaksas (preču atpakaļnosūtīšanas Pārdevējam
izmaksas).
Atceries, ka izsūtot preci Tev jānodrošina tās
iepakojums tāds, lai transportējot precei nevarētu rasties bojājumi. Lai,
izvairītos no pārpratumiem, mēs iesakām preci nosūtot atpakaļ to arī
apdrošināt, pretējā gadījumā par preces bojājumiem atbildību uzņemies Tu.
Nosūtot atpakaļ preces, Tev jānorāda Pārdevēja adrese
un pareizi jāiepako prece, lai tā netiktu bojāta transportēšanas laikā.
Pārdevējam, no kura Tu iegādājies preci, ir tiesības neatmaksāt naudu par
precēm, kuras atdotas atpakaļ ar trūkumiem. Pārdevējs nav atbildīgs par
sūtījumiem, kurus Pircējs ir nosūtījis nepareizi iepakotus, nepareizi norādot
adresi, kā arī, ja sūtījumi ir pazaudēti vai sabojāti transportēšanas laikā.
Prece ir jāatgriež oriģinālajā iepakojumā (ar
instrukciju un garantijas talonu, ja norādītie dokumenti tika piegādāti kopā ar
preci) un pilnā tās sākotnējā komplektācijā. Atgriežot Preci tai ir jāpievieno
sākotnējā PVN faktūrrēķina kopija un jānorāda pasūtījuma numurs. Ja Tu esi
iegādājies preču komplektu, Tev ir jāatgriež atpakaļ Pārdevējam viss preču
komplekts. Par atgriežamās Preces komplektāciju atbildi Tu.
Ja atgrieztā Prece ir bojāta vai ar acīm redzamām
lietošanas pazīmēm, nav pilnībā nokomplektēta vai ja ir būtiski sabojāts preces
orģinālais iesaiņojums, Pārdevējs nepieņem atgriežamās Preces.
Saņemot atgriezto preci un novērtējot tās kvalitāti,
Pārdevējs 14 (četrpadsmit) dienu laikā no Preces atgriešanas atmaksā Pircējam
naudu par Preci un tās piegādes izdevumiem Pircējam. Ja tiek atgriezta tikai
daļa Preču, piegādes izdevumi tiek atmaksāti tikai tādā gadījumā, ja pārējām tā
paša pasūtījuma Precēm, pērkot tās atsevišķi, tiktu piemērots zemāks tarifs,
nekā tarifs, kas piemērots pērkot Preces kopā ar Precēm, kas tiek atgrieztas,
un tikai tādā apjomā, kas ir vienādas ar minēto tarifu starpību.
Ja vēlies izmantot atteikuma tiesības atceries, ka Tu
esi atbildīgs par preču vērtības samazināšanos, ja preces izmantotas nevis
tāpēc, lai konstatētu šo preču veidu, īpašības un darbību, bet citos nolūkos.
Tāpēc ņem vērā, ka atteikuma tiesību izmantošanas termiņā Tev ir tiesības preci
lietot tiktāl, cik tas nepieciešams preces pārbaudei (tikpat lielā mērā, cik to
varētu izdarīt pirms preces iegādes parastajā veikalā). Izmantojot atteikuma
tiesības, Tu esi atbildīgs par preces lietošanu, kas pārsniedz preces pārbaudes
nolūkam paredzēto, par tādu preces lietošanu atteikuma tiesību izmantošanas
termiņā, kas nav savienojama ar labas ticības principu, kā arī par preces
vērtības, kvalitātes un drošuma samazināšanos.
Juridiskām personām, kas nav Patērētājs, nav iespējas
atgriezt preci 14 dienu laikā.
Mūsu ieteikumi, lai izvairītos no pārpratumiem:
Preces saņemšanas brīdī pārliecinies vai tā pilnībā atbilst pasūtītajai –
ražotājs, modelis, krāsa, izmērs un citi būtiski parametri. Atteikuma tiesības
nav spēkā precei, kura piegādāta ar kurjerdienestu un kurai konstatēts
skrāpējums vai jebkāds cits mehānisks bojājums un tas nav norādīts uzreiz pie
preču saņemšanas. Redzot iepakojuma vizuāli uzskatāmus bojājumus, lūdzam
pieprasīt kurjeram tos atzīmēt preču piegādes pavadveidlapā. Tas palīdzēs ātri
rast risinājumu gadījumā, ja arī pati prece tikusi bojāta piegādes laikā! Tev
ir tiesības preci, kurai bojāts iepakojums vai liekas aizdomīga, nepieņemt jau
preces piegādes brīdī.
Pārbaudi, taču nelieto preci!
Neatver datora programmatūras iepakojumu!
Saglabā un nesabojā preces
oriģinālo iepakojumu un komplektāciju (aizlīmētus plastikāta iepakojumus drīkst
rūpīgi atvērt ar šķērēm).